Atendimento
Conversas e equipes organizadas em um só lugar.
Force CRM • API Oficial da Meta
Atendimento, vendas e automação trabalhando juntos.
Centralize WhatsApp, Instagram e Messenger, organize oportunidades no CRM, automatize conversas e acompanhe sua operação comercial em um só lugar.
API Oficial da MetaAtendimento omnichannelCRM de VendasAutomação e IA
Visão geral
Uma plataforma para atender, vender e automatizar.
O Force CRM conecta atendimento, processo comercial, campanhas e inteligência artificial para transformar cada conversa em uma oportunidade acompanhável.
CRM de Vendas
Pipeline, negociações e indicadores comerciais.
Automação
Fluxos que reduzem tarefas repetitivas.
IA
Agentes inteligentes apoiando sua operação.
WhatsApp profissional
API Oficial da Meta integrada ao seu processo comercial.
Estruture sua operação no WhatsApp com a API Oficial da Meta conectada ao atendimento, CRM, campanhas e automações do Force CRM.
- Múltiplos atendentes organizados
- Gestão centralizada das conversas
- Integração com CRM e automações
- Campanhas conectadas ao relacionamento
- Estrutura preparada para operações comerciais maiores
Central de atendimento
Todos os atendimentos em um só painel.
Organize conversas de WhatsApp, Instagram e Messenger, distribua atendimentos entre equipes e mantenha o histórico de cada contato centralizado.
- Omnichannel
- Vários atendentes
- Filas e equipes
- Etiquetas
- Responsáveis
- Supervisão
- Histórico de atendimento
Novo CRM de Vendas
Do primeiro contato ao fechamento, acompanhe cada oportunidade.
Seu pipeline comercial agora tem um painel dedicado, mais visual e adaptado ao fluxo de vendas da equipe. Acompanhe negociações, resultados e gargalos em tempo real.
Mais visibilidade para a gestão. Mais organização para o comercial.
Funil Kanban configurável
Crie as etapas do processo comercial, mova cards entre colunas e acompanhe o pipeline visualmente.
Marcar como Ganho ou Perda
Registre o resultado de cada negociação, utilize motivos de perda personalizados e regras por inatividade.
Visão Lista
Visualize todos os cards em tabela, inclusive negociações encerradas, com filtros, ordenação e edição direta.
Relatório de Vendas
Acompanhe indicadores comerciais, taxas de conversão, resultados por etapa e desempenho por vendedor.
Gestão dos painéis
Duplique estruturas de funil e gerencie diferentes processos comerciais com segurança.
Automação e chatbot
Automatize etapas do atendimento sem perder o contexto.
Crie fluxos para qualificação, triagem, agendamentos, suporte, coleta de informações e encaminhamento para o time certo.
- Qualificação de leads
- Perguntas automáticas
- Captura de informações
- Encaminhamento entre setores
- Regras de atendimento
- Webhooks e integrações
Inteligência artificial
IA trabalhando junto com a sua equipe.
Configure agentes inteligentes para responder dúvidas, coletar informações, qualificar oportunidades e apoiar diferentes áreas do negócio.
- Atendimento inicial
- Qualificação comercial
- Coleta de dados
- Base de conhecimento
- Transferência para atendimento humano
- Agentes para diferentes funções
Campanhas
Campanhas de WhatsApp conectadas ao relacionamento com o cliente.
Crie campanhas para promoções, lançamentos, reativações e comunicações e acompanhe o desempenho dentro da própria operação.
- Campanhas de WhatsApp
- Acompanhamento de envio
- Leitura e interação
- Funil de conversão
- Reativação de contatos
Leads e conversões
Saiba de onde os leads vieram e o que aconteceu depois.
Acompanhe contatos gerados por anúncios, site e outras origens e conecte aquisição, atendimento e processo comercial em uma visão mais completa.
- Origem do lead
- Campanhas
- Anúncios
- Contatos recebidos
- Qualificação
- Distribuição para equipe
- Acompanhamento comercial
Jornada integrada
Uma jornada conectada do anúncio ao fechamento.
O lead entra, é atendido, qualificado e acompanhado comercialmente dentro de uma mesma operação.
- Anúncio / Site
- Atendimento
- Automação / IA
- CRM de Vendas
- Fechamento
Para quem
Para empresas que dependem de atendimento e vendas para crescer.
ComércioServiçosClínicasImobiliáriasEducaçãoFranquiasPet shopsEmpresas B2BTimes comerciaisEquipes de atendimento
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o Force CRM
O Force CRM utiliza API Oficial da Meta?
Sim. A solução pode operar com a API Oficial da Meta integrada à estrutura de atendimento e CRM.
Consigo usar vários atendentes?
Sim. A operação pode ser organizada por usuários, equipes, filas e responsáveis.
O sistema possui CRM de Vendas?
Sim. O novo CRM permite estruturar funis, acompanhar oportunidades, registrar ganho ou perda e visualizar indicadores comerciais.
O Force CRM possui automações e chatbot?
Sim. É possível estruturar fluxos para atendimento, qualificação e coleta de informações.
Há recursos de inteligência artificial?
Sim. A plataforma possui Agentes Inteligentes que podem apoiar diferentes etapas do atendimento e qualificação.
Transforme suas conversas em uma operação comercial mais organizada.
Conheça o Force CRM e veja como atendimento, CRM de Vendas, automação e inteligência artificial podem trabalhar juntos na sua empresa.